近年来,郑州市物业维修基金管理中心紧密结合建设实际,着眼服务民生根本,抓学习强素质,抓服务上水平,积极深化学习型党组织建设,形成了“中心抓学习一盘棋,个人抓学习一条心,全员抓学习一股劲”的良好格局,有力地推动了中心全面建设的创新发展。
一、靠真学求真知,在强化思想认识上下工夫,增强建设学习型党组织的持续性。中心在抓学习型党组织建设上不遗余力,真抓实做。一是认真计划细致学。年初,中心支部认真学习领会市委和局党委学习意见和精神,不断强化建设学习型党组织的思想认识,出台了《中心理论学习实施方案》、《中心业务学习培训实施方案》,制定《中心理论学习计划》,妥善协调工学矛盾,把学习内容与实际工作有机统一起来,做到学习工作两不误,两促进;二是领导带头亲自学。中心细化学习培训内容,逐项分解到每周,制定《周学习培训计划表》,坚持每周集中组织一次,个人自学一次。中心领导带头学习,认真做笔记,撰写学习体会,起到了较好示范带动作用,中心学习氛围更为浓厚。几年以来,中心先后完成了《中国特色社会主义理论体系学习读本》、《细节决定成败》、《对话社会》、《激荡三十年》等20多本理论书籍的学习,干部职工撰写心得体会200多篇;三是建章立制规范学。为推动中心学习型党组织向持久、纵深发展,中心先后制定出台《学习制度》、《新闻宣传制度》等规定,建立“周四学习日制度”,进一步规范了学习内容、学习行为,学习考核、学习奖惩等事项,促进了学习质量和效果的提高。
二、靠真抓使真劲,在创新学习方式上下工夫,增强建设学习型党组织的科学性。中心抓学习注重统筹规划,舍得投入,舍得用气力。一是完善设施帮学。中心建立了图书阅览室,投资7000余元,购买党建资料、业务书籍、礼仪社交、综合杂志、电教光盘等近2000册(张),并建立图书借阅登记制度、阅后展评读后感和新闻见稿奖励规定,较好地激发了干部职工学习热情;二是定期展评互学。每月中旬,中心办公会上展示中心组学习笔记和学习心得,中心领导调阅中层干部读书笔记,月底中层干部例会上展评党员、干部学习心得体会,择优发言,交流体会,中心领导讲评当月中心学习计划完成情况,起到了互相学习,互通有无的效果;三是创新形式教学。近年,中心采取走出去,请进来的方式,加强对干部职工队伍的学习教育。几年来,先后组织中心党员干部2次进市委党校培训40余人次;请建总行专家、上海等兄弟城市同行领导到中心授课5次;到井岗山革命根据地接受红色教育,到上海、深圳等先进城市服务窗口参观学习,增长了见识,强化了为民服务意识。
三、靠真情促真用,在推进工作上下工夫,增强建设学习型党组织的能动性。中心十分注重打基础,求创新。一是加强新办法的宣传普及。为认真做好《郑州市房屋专项维修资金管理办法》(以下简称《新办法》)施行后的宣传工作,中心印制宣传手册10000份, 制作宣传展板12块,发放宣传手册近3000份;把新办法在中国广播网河南分网、中国法律信息网、360房地产网、搜房网等多家网站发布转载;先后2次召开新闻发布会,大河报、东方今报、郑州日报、郑州晚报等多家新闻媒体做了报道,帮助群众了解新办法,有力地促进了新办法的宣传和普及。二是修订出台配套实施细则。中心想群众之所想,帮群众之所需,积极完善新办法4项配套的实施细则的修订工作,使新办法更具操作性和便利性。三是积极研发新管理系统。为帮助广大业主实现对维修资金便捷、高效的管理,为业主、业主委员会提供足不出户网上办理业务的平台,中心努力创新维修资金管理模式,积极研发新系统。年初以来,中心多次对新系统的研发进行调研,召开专家、业务骨干论证、研讨会10多次,编写了业务功能需求说明书,并对系统的安全性、技术方案进行评审,目前,新系统研发工作进展顺利。
四、靠真干见真效,在提升服务质量上下工夫,增强建设学习型党组织的有效性。多年来,中心始终坚持听民声,知民意,解民忧,积极为群众办实事好事。一是增设便民服务网点。为解决群众在办理维修资金业务因路况不熟、不方便的实际,帮助群众实现就近、快捷办理交存业务愿望,中心经过实地调研,多方沟通协调,抽调骨干力量,把服务网点延伸到离市区偏远的经开区、高新区,开设了服务窗口。目前全市共设有6个维修资金服务窗口。下步还要在其它群众需要地方再增设服务窗口。二是面对面解答群众咨询。中心领导先后接受河南省电视台法制频道、郑州市电视台、郑州大民生、郑州市711广播电台等记者采访,对新办法的特点作了说明和解释。年初以来,副局长李全云和中心领导做客《大河报》热线服务“面对面”、郑州电视台《商都地产》,现场解答了群众关于维修资金方面的热点难点问题。三是制作发送“明白卡”。全面加强维修资金管理,做到监管公开透明,让百姓明白、政府放心。今年,中心计划为群众发送维修资金“明白卡”,明白卡包括业主交存信息、使用信息、余额结存、利息结转等,年底前要完成对市内50万户维修资金交存业主“明白卡”的发送工作。